NPS, je t’ai aimé mais je te quitte.
Je suis tombé il n’y a pas si longtemps sur un Net Promoter Score (NPS) qui m’a été envoyé par une...
Nous avons de nos jours accès à un nombre de données extrêmement important. Nous pouvons techniquement tout mesurer. Il s'avère cependant que tout mesurer ne sert strictement à rien. Il est difficile de décider quelles metrics il faut suivre ou ne pas suivre. En fonction des contextes et des sujets, on se noie assez rapidement dans les données et le traitement que l'on aimerait en faire. Dans les articles ci-dessous je vous explique un certain nombre de méthodes pour réussir à mesurer à la fois l'efficacité de votre produit mais aussi celle de votre expérience utilisateur.
by Antoine Devaux | 5 Fév, 2019 | UX Analytics
Je suis tombé il n’y a pas si longtemps sur un Net Promoter Score (NPS) qui m’a été envoyé par une...
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